8(831) 243-03-14
8-951-909-15-26
Нижний Новгород
Автошины
Автодиски
Сеть продаж
Услуги
Покупателю
О компании
Обзоры шин
Kormoran Road Performance
Michelin CrossClimate
Nokian Hakka Blue
Контакты
My status
377866108
My status
459068234
My status
226842440
MICHELIN
KLEBER
BFGOODRICH
CONTINENTAL
GISLAVED
UNIROYAL
BARUM
BRIDGESTONE
NOKIAN
NORDMAN
GOODYEAR
DUNLOP
FULDA
FALKEN
YOKOHAMA
PIRELLI
HANKOOK
KUMHO
SAVA
VREDESTEIN
TOYO
TIGAR
SIMEX
COOPER
MickeyThompson
MAXXIS
MASTERCRAFT
INTERCO
АМТЕЛ
СИБУР
НКШЗ
БШК
MARSHAL
NEXEN
KELLY
GT RADIAL


ГЛАВНАЯ АВТОДИСКИ АВТОШИНЫ ПОКУПАТЕЛЮ О КОМПАНИИ

Памятка потребителю на случай незаконного снятия авто с гарантии.

Закон "О защите прав потребителей" предусматривает следующие три вида гарантий:
1) гарантия автодилера;
2) гарантия, определяемая производителем автомобиля;
3) гарантия, предоставляемая государством.
Купленные и установленные на автомобиль диски в сервисных центрах, не авторизованных производителем - не повод для снятия авто с гарантии.
Гарантия автодилера.
Дилер вправе предложить Покупателю дополнительные условия гарантии, указываемые в договоре купли-продажи. Согласно закону "О защите прав потребителей" (ст.5, п.7) в этом случае обязательства по гарантии не должны быть хуже тех условий, которые предлагает производитель - как по перечню гарантийных случаев, так и по сроку. Что следует предпринимать Покупателю, если он приобрёл и установил колёсные диски в том сервисном центре, который отказывается обеспечить гарантийные условия в отношении автомобиля, его запчастей, отдельных ходовых агрегатов,  и не принадлежит автодилеру? Прежде всего, согласно Закону,  Дилер обязан удовлетворить потребительские требования по гарантийному обслуживанию и обеспечить возможность технического обслуживания и ремонта товара.

Внимательно читайте договор купли-продажи, который собираетесь подписать. Там НЕ должно быть сказано о том, что отныне вы обязаны покупать и устанавливать запчасти только у Дилера. С судебной точки зрения это незаконно. "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Убытки, причинённые потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом в полном объёме", - согласно закону "О защите прав потребителей" (ст.16). Кроме того, согласно ст.14.8, п.2 КоАП РФ, Дилер наделён административной ответственностью. По закону Дилер должен быть оштрафован, если он включает в договор условия, ущемляющие право потребителя. Должностные лица штрафуются от 1 до 2 тысяч рублей, юридические лица - от 10 до 20 тыс.р.

Если в неавторизованном сервисном центре сообщают, что приобретённые Потребителем автодиски не рекомендованы производителем, то здесь Дилер противоречит как Федеральному Закону, так и Инструкции по эксплуатации автомобиля. Однако, Инструкция по эксплуатации автомобиля гласит, что Покупатель может приобретать абсолютно любые диски и шины с определёнными типоразмерами. Совет следующий: попросите у Дилера показать Вам сопроводительные документы, или сертификат соответствия, в котором содержатся параметры колёсных дисков, омолагированные заводом.

Достаточно будет того, что сервисный центр, не авторизованный Дилером, будет иметь сертификат Ростеста, дающий возможность предоставлять услуги шиномонтажа.
В случае отсутствия действенных аргументов и в поддержке гарантийных обязательств можно предпринять следующее:
А. попросить автосалон дать Вам как Покупателю письменный отказ;
Б. составить претензию для представителя Дилера, после чего обратиться в суд, если не будет ответа от Дилера.

Гарантия, определяемая производителем автомобиля.

Гарантийные обязательства по шинной продукции устанавливаются заводом-изготовителем. Согласно ст.5 п.6 закона "О защите прав потребителей", только производитель может решать вопросы отказа в гарантийном обслуживании. Дилер в свою очередь не вправе самостоятельно снимать автомобиль с гарантии. Статья закона звучит так: "Изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр обязаны удовлетворить требования потребителя.".

Гарантия, предоставляемая государством.

Согласно ст.19 п.5 закона "О защите прав потребителей" и ст.477, п.5 ГК РФ, сертифицированный и допущенный на российский рынок товар получает двухгодичную гарантию автоматически.








Новинки шин и дисков.

Лето 2011. Летние шины Nokian Hakka Green - новинка летнего сезона 2011.

Лето 2011 г. Новинка Bridgestone Ecopia EP100A - экологичные шины

Зима 2010-2011. Новинка сезона - шина Geolandar I/T-S GO73

Новая шина в сезоне зима 2010-2011. Yokohama iceGUARD 35 - шина для льда!

Зима 2010-2011. Continental ContiIceContact - новинка сезона!

Зима 2010-2011г. Новая зимняя шина Bridgestone IC 7000.

Статьи

Выбор шин для полноприводных автомобилей.

Лето 2011 г. Предложение по летним шинам

Рекомендации по выбору автодисков

Как российское производство влияет на качество шин.

Памятка потребителю на случай незаконного снятия авто с гарантии.

Зима 2009-2010. Тем, кто едет на машине в Европу.

Зима 2009-2010. Что лучше? Шины с шипами или липучки?

Искусство выбора дисков для вашего авто...

Правила шинного поведения...

Можно ли доверять результатам тестов?

"Переобувка" скоро! Весна наступает...

Летняя обувь, можно уже думать...

Главная  |  О компании  |  Автошины  |  Автодиски  |  Услуги  |  Каталог  |  Контакты  |  Карта сайта

Добавить в закладки

AUTOMODA   
8(831) 243-03-14
г.Нижний Новгород, Сормовское ш. 14
пн-пт: 9:00-20:00; сб: 9:00-18:00; вс: 10-15